.svg)
Wie schnell wird mein Server eingerichtet?
Sofort. Dein Server wird automatisch bereitgestellt, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Kann ich meinen Server später upgraden oder downgraden?
Ja. Du kannst jederzeit im Kundenbereich upgraden. Für Downgrades schreib uns kurz ein Ticket – wir kümmern uns darum.
Muss ich Ports weiterleiten?
Nein. Wir hosten deinen Server und stellen dir sofort eine verbindungsbereite IP-Adresse zur Verfügung.
Kann ich meinen bestehenden Server zu LumaBlast übertragen?
Für Minecraft-Server: ja – du kannst im Panel ganz einfach zwischen Servertypen oder Modpacks wechseln. Der Wechsel zwischen verschiedenen Spielen ist derzeit nicht möglich, aber geplant.
Kann ich später das Spiel wechseln?
Für Minecraft-Server: ja – du kannst im Panel ganz einfach zwischen Servertypen oder Modpacks wechseln. Der Wechsel zwischen verschiedenen Spielen ist derzeit nicht möglich, aber geplant.
Kann ich Live-Daten wie CPU- oder RAM-Auslastung sehen?
Ja – unser Game-Panel zeigt dir die Auslastung in Echtzeit, inklusive Konsolenlogs und Performance-Grafiken.
Ist DDoS-Schutz inklusive?
Ja. Jeder Dienst hat integrierten DDoS-Schutz auf Netzwerkebene, mit 24/7-Angriffserkennung und Abwehrsystemen.
Wie erstelle ich ein Konto?
Bestelle einfach einen Game-Server. Du brauchst nur eine E-Mail und ein Passwort – das war’s.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was jetzt?
Klick auf „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite. Falls das nicht klappt, melde dich bei uns – wir helfen weiter.
Kann ich meine E-Mail-Adresse oder meinen Namen ändern?
Ja. Du kannst deine Kontaktdaten im Kundenbereich aktualisieren. Für Namensänderungen schick uns eine Nachricht.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Logge dich in den Kundenbereich ein und klick auf „Abrechnung“. Dort findest du alle Rechnungen, Fälligkeiten und Zahlungsmethoden.
Kann ich jemand anderem Zugriff auf meinen Server geben?
Ja! Du kannst im Panel Unterbenutzer hinzufügen und deren Berechtigungen genau einstellen – vom Admin bis hin zu einfachen Start-/Stopp-Rechten.
Kann ich mehrere Server mit einem Konto verwalten?
Klar! Alle Services laufen über einen einzigen Login – kein Bedarf für mehrere Konten.
Kann ich einem Freund Zugriff auf Rechnungen geben, ohne ihm die volle Kontrolle zu geben?
Aus Sicherheitsgründen bleibt der Rechnungsbereich privat – aber du kannst Freunde oder Mitarbeiter als Benutzer für bestimmte Server hinzufügen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren PayPal, gängige Kredit- und Debitkarten sowie in manchen Ländern auch lokale Zahlungsmethoden.
Kann ich vierteljährlich oder jährlich statt monatlich zahlen?
Ja – beim Bestellen kannst du den gewünschten Abrechnungszeitraum wählen. Für längere Laufzeiten gibt’s kleine Rabatte.
Was passiert, wenn ich die Zahlung vergesse?
Dein Server wird nach dem Fälligkeitsdatum pausiert. Es gibt eine Kulanzfrist, bevor er gelöscht wird – aber wir erinnern dich vorher per Mail.
Bietet ihr Rückerstattungen an?
Ja. Für neue Bestellungen gilt ein 72-Stunden-Rückerstattungsfenster. Bist du unzufrieden, sag uns einfach Bescheid.
Gibt es Guthaben oder Geschenkcodes?
Noch nicht – aber wir denken darüber nach. Wenn du für jemand anderen bestellst, nutze am besten dessen E-Mail-Adresse.
Kann ich automatische Verlängerung aktivieren?
Ja, im Kundenbereich kannst du Auto-Renew einschalten – oder manuell verlängern, wenn du lieber die Kontrolle behältst.
Wo stehen eure Server?
Unsere Server laufen in den europäischen Rechenzentren von LifeinCloud – einem etablierten Cloud-Provider. Startpunkt war Bukarest, nun erweitern wir auf London und Frankfurt. Weitere Standorte folgen bald.
Sind eure Server DDoS-geschützt?
Absolut. Jeder Dienst ist standardmäßig mit DDoS-Abwehr ausgestattet – inklusive Firewall-Filterung und automatischer Erkennung.
Gibt es Limits für CPU- oder RAM-Auslastung?
Keine festen Limits. Unsere Plattform passt sich automatisch deinem Bedarf an.
Was unterscheidet eure Infrastruktur?
Wir bauen auf LifeinClouds europäische Cloud-Plattform – optimiert für Geschwindigkeit, Sicherheit und niedrige Latenz.
Welche Hardware nutzt ihr?
Wir setzen auf moderne High-Performance-Hardware: AMD Ryzen 7950X CPUs (bis zu 5,7 GHz), Gen-4 NVMe SSDs, DDR5 5600 MHz ECC-Gaming-RAM und Premium-Netzwerk mit 1–10 Gbit/s – für maximale Leistung und minimale Latenz.
Ist der Support wirklich rund um die Uhr verfügbar?
Ja. Echte Menschen (keine Bots!) beantworten Tickets – Tag und Nacht.
Wie kontaktiere ich den Support?
Nutze den Live-Chat auf der Website oder öffne ein Ticket im Kundenbereich. In der Regel antworten wir in wenigen Minuten.
Ich habe etwas kaputt gemacht – helft ihr mir?
Natürlich. Egal ob Mods, Konfigurationen oder „Ich weiß nicht, was passiert ist“ – schreib uns ein Ticket, wir helfen dir weiter.
Was ist, wenn ich zu einem anderen Plan wechseln möchte?
Upgrades gehen jederzeit über den Kundenbereich. Für Downgrades oder Planwechsel schreib uns einfach.
Muss ich den Server neu installieren, um die Version zu ändern?
Nein. Du kannst Versionen, Modpacks oder Servertypen direkt im Panel wechseln – ohne Datenverlust. Mach zur Sicherheit ein Backup.
Kann ich eigene Modpacks oder Server-Jars installieren?
Ja. Du kannst Mods, Plugins oder JAR-Dateien per SFTP oder im Dateimanager hochladen.
Unterstützt ihr Versionen wie Forge, Fabric oder Paper?
Ja – alle gängigen Servertypen sind verfügbar. Der Wechsel erfolgt ganz einfach über das Panel.
Kann ich meine eigene Welt nutzen?
Auf jeden Fall. Lade einfach deinen Welt-Ordner hoch und gib im Panel den passenden Namen an.
Gibt es eine MySQL-Datenbank?
Ja – jede Minecraft-Instanz enthält eine kostenlose MySQL-Datenbank für Plugins oder erweiterte Konfigurationen.
Kann ich nachträglich den Standort des Servers ändern?
Ja – das ist mit einer Migration möglich. Melde dich beim Support und wir helfen dir beim Umzug.
Wie installiere ich ein Modpack?
Verwende den Modpack-Installer im Panel. Es gibt viele Packs wie FTB, CurseForge usw. Eigene Packs? Einfach per SFTP hochladen.
Muss ich FTP nutzen?
Nein. Unser Panel hat einen eingebauten Dateimanager im Browser. FTP/SFTP wird aber ebenfalls unterstützt.
Kann ich automatische Neustarts oder Backups planen?
Ja. Du kannst tägliche Neustarts, geplante Backups oder eigene Aufgaben im Panel einrichten.
Kann ich meine Welt zurücksetzen, ohne den Server neu zu installieren?
Ja. Lösche einfach den Welt-Ordner und starte den Server neu – es wird eine neue Welt generiert.
Kann ich mehrere Welten betreiben?
Ja – du kannst mehrere Welten speichern und bei Bedarf wechseln. Einfach umbenennen und starten.
Bekomme ich meinen eigenen TS3-Server oder nur einen Channel?
Du bekommst einen eigenen, privaten Server – mit Admin-Rechten, nicht bloß einen Channel.
Wie viele Channels kann ich erstellen?
So viele du möchtest. Die Struktur ist komplett anpassbar.
Kann ich den Server über ein Web-Panel verwalten?
Ja. Du kannst Benutzer verwalten, Rechte setzen, Backups erstellen – alles im Kundenbereich.
Ist die Sprachqualität gut?
Ja. TS3 bietet nach wie vor hervorragende Sprachqualität mit extrem niedriger Latenz – ideal für Gaming-Teams.
Kann ich den Server mit einem Passwort schützen?
Klar. Du kannst entweder den ganzen Server oder einzelne Channels mit einem Passwort versehen.
Kann ich die Slot-Anzahl später ändern?
Ja. Du kannst jederzeit upgraden – wir erledigen das für dich, ganz ohne Ausfallzeit.
Wird meine Sprachübertragung begrenzt?
Nein. Es gibt keine Limits für Voice-Nutzung oder Bandbreite. Reden, so viel du willst!
