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Quanto tempo ci vuole per attivare il server?
Istantaneo. Il tuo server viene creato automaticamente non appena il pagamento va a buon fine.
Posso fare un upgrade o downgrade del mio server in seguito?
Certo. Puoi fare l’upgrade in qualsiasi momento dal pannello cliente. Per il downgrade, basta aprire un ticket e lo gestiamo noi.
Devo aprire porte manualmente (port forwarding)?
No. Ospitiamo noi il server e ricevi subito un IP pronto all’uso.
Posso trasferire un server esistente su LumaBlast?
Sì! Se hai file da un altro provider, puoi caricarli via SFTP o tramite il file manager del nostro pannello. Hai bisogno di aiuto? Apri un ticket e ti guidiamo passo dopo passo.
Posso cambiare gioco in un secondo momento?
Per i server Minecraft, sì – puoi passare da un tipo all’altro o cambiare modpack dal pannello. Il cambio tra titoli diversi non è ancora disponibile, ma è previsto.
Posso vedere statistiche live come CPU e RAM?
Sì – il nostro pannello mostra l’utilizzo in tempo reale, log della console e grafici delle prestazioni.
La protezione DDoS è inclusa?
Assolutamente. Ogni servizio include protezione DDoS a livello di rete, attiva 24/7.
Come creo un account?
Basta ordinare un server di gioco. Ti serviranno solo una email e una password.
Ho dimenticato la password. Cosa faccio?
Clicca su “Password dimenticata” nella pagina di login. Se non funziona, contattaci e ti aiutiamo subito.
Posso cambiare email o nome dell’account?
Sì. Puoi modificare email e dati di contatto dal pannello cliente. Per cambiare il nome, scrivici un messaggio.
Dove trovo le fatture e i dati di pagamento?
Accedi al pannello cliente e clicca su “Fatturazione”. Troverai tutte le fatture, scadenze e metodi di pagamento.
Posso dare accesso al mio server a qualcun altro?
Sì! Dal pannello puoi aggiungere sub-utenti e assegnare permessi personalizzati – dal controllo completo al solo avvio/arresto del server.
Posso gestire più server con un solo account?
Sì, puoi gestire tutti i servizi con un unico login. Nessun bisogno di più account.
Posso dare accesso alla fatturazione a un amico senza concedere il controllo completo?
Per sicurezza, l’accesso alla fatturazione resta privato. Ma puoi aggiungere amici o collaboratori come utenti specifici del server.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo PayPal, le principali carte di credito/debito e, in alcuni paesi, anche metodi locali.
Posso pagare trimestralmente o annualmente invece che mensilmente?
Sì – al momento dell’ordine puoi scegliere il ciclo di fatturazione che preferisci. I periodi più lunghi includono uno sconto.
Cosa succede se dimentico di pagare?
Il server viene sospeso dopo la scadenza. Hai un periodo di tolleranza prima che venga cancellato – ma ti avvisiamo prima.
Offrite rimborsi?
Sì. Offriamo un rimborso entro 72 ore per i nuovi ordini. Se non sei soddisfatto, comunicacelo e spiegaci il motivo.
Offrite crediti o codici regalo?
Non al momento – ma ci stiamo lavorando. Se vuoi regalare un server a qualcuno, ordina usando la sua email.
Posso attivare il rinnovo automatico?
Sì. Puoi attivarlo nel pannello cliente. Oppure tenerlo disattivato se preferisci gestire tutto manualmente.
Dove si trovano i vostri server?
Nei datacenter di LifeinCloud, provider europeo di fiducia. Siamo partiti con Bucarest e ora ci stiamo espandendo anche su Londra e Francoforte. Altri luoghi in arrivo!
I vostri server sono protetti da attacchi DDoS?
Assolutamente sì. Ogni servizio include protezione DDoS integrata, con filtri firewall e mitigazione automatica.
Ci sono limiti su CPU o RAM?
Nessun limite rigido. Il tuo server riceve sempre le risorse necessarie e la nostra piattaforma scala in automatico.
Cosa rende speciale la vostra infrastruttura?
Usiamo la rete cloud europea di LifeinCloud, progettata per velocità, sicurezza e prestazioni stabili.
Che tipo di hardware usate?
Utilizziamo CPU AMD Ryzen 7950X (fino a 5.7 GHz), SSD NVMe Gen-4, RAM DDR5 5600 MHz ECC e connessioni di rete 1–10 Gbps – tutto pensato per prestazioni top e bassa latenza.
Il supporto è davvero attivo 24/7?
Sì. Rispondono persone vere (non bot o script), in qualsiasi momento del giorno e della notte.
Come contatto il supporto?
Chat dal vivo sul sito oppure apri un ticket nel pannello cliente. Di solito rispondiamo entro pochi minuti.
Ho fatto un casino — potete aiutarmi?
Certo. Che siano mod, configurazioni o “non so cosa ho fatto”, scrivici e risolviamo tutto insieme.
E se volessi cambiare piano?
Puoi fare l’upgrade direttamente dal pannello. Per downgrade o cambio di ciclo di pagamento, basta inviarci un messaggio.
Devo reinstallare il server per cambiare versione?
No. Puoi cambiare versione, tipo di server o modpack direttamente dal pannello, senza perdere i tuoi file. Ti consigliamo comunque di fare un backup prima.
Posso installare modpack o jar personalizzati?
Sì. Puoi caricare qualsiasi mod, plugin o jar personalizzato via SFTP o file manager.
Supportate versioni come Forge, Fabric o Paper?
Sì. Supportiamo tutti i principali tipi di server, e il cambio versione è facilissimo dal pannello.
Posso usare il mio mondo personalizzato?
Assolutamente. Basta caricare la cartella del mondo e inserire il nome corretto nel pannello.
C’è un database MySQL incluso?
Sì. Ogni server Minecraft include un database MySQL gratuito per plugin e configurazioni avanzate.
Posso cambiare la posizione del server dopo l’ordine?
Sì, ma richiede una migrazione. Contattaci e ti aiutiamo con il trasferimento.
Come installo un modpack?
Usa l’installer integrato nel pannello. Puoi scegliere tra FTB, CurseForge e molti altri. Per pacchetti personalizzati, carica i file via SFTP.
Devo usare FTP?
No. Il nostro pannello ha un file manager integrato nel browser. Ma se preferisci, supportiamo anche FTP/SFTP.
Posso programmare backup o riavvii automatici?
Sì. Il pannello ti permette di pianificare backup automatici, salvataggi, riavvii giornalieri e molto altro.
Posso resettare il mondo senza reinstallare tutto il server?
Sì. Puoi eliminare solo la cartella del mondo e riavviare il server – ne verrà generato uno nuovo.
Posso avere più mondi sullo stesso server?
Sì. Puoi tenerne diversi salvati e passare da uno all’altro semplicemente rinominando la cartella attiva.
Ricevo un server TS3 tutto mio o solo un canale?
Hai un server privato dedicato, con accesso da admin. Niente istanze condivise.
Quanti canali posso creare?
Tutti quelli che vuoi. Hai totale libertà di configurazione.
Posso gestire il server da un pannello web?
Sì. Dal tuo pannello cliente puoi gestire utenti, permessi, backup e tutto il resto.
La qualità audio è buona?
Sì. TS3 continua a offrire una delle migliori qualità vocali a bassa latenza, perfetta per il gaming.
Posso proteggere il server con una password?
Certo. Puoi impostare una password per il server o per i singoli canali.
Posso modificare il numero di slot del mio TS3?
Sì. Puoi aumentare gli slot in qualsiasi momento – senza interruzioni.
Ci sono limiti di traffico vocale?
No. Nessun limite su voce o banda. Parla quanto vuoi!
