.svg)
Cât de repede se activează serverul?
Instant. Serverul tău este configurat automat imediat ce plata este procesată.
Pot face upgrade sau downgrade la serverul meu mai târziu?
Da. Poți face upgrade oricând din zona de client. Pentru downgrade, te rugăm să deschizi un tichet ca să ne asigurăm că totul decurge corect.
Trebuie să fac port forwarding?
Nu. Noi găzduim serverul pentru tine și îți oferim imediat o adresă IP gata de conectare.
Pot transfera un server existent la LumaBlast?
Da! Dacă ai fișiere de la un alt provider, le poți încărca prin SFTP sau din managerul de fișiere din panoul nostru. Ai nevoie de ajutor? Deschide un tichet și te ghidăm pas cu pas.
Pot schimba jocul mai târziu?
Pentru serverele Minecraft, da — poți comuta între versiuni și modpack-uri direct din panou. Schimbarea între jocuri diferite nu e disponibilă încă, dar e pe listă.
Pot vedea în timp real consumul de resurse?
Da — panoul nostru afișează utilizarea CPU, RAM, loguri de consolă și grafice de performanță în timp real.
Protecția DDoS este inclusă?
Da. Toate serviciile includ protecție DDoS integrată la nivel de rețea, activă 24/7.
Cum îmi creez un cont?
Doar comandă un server de joc. Ai nevoie doar de un email și o parolă — atât.
Am uitat parola. Ce fac?
Apasă pe linkul „Forgot Password” de pe pagina de login. Dacă nu funcționează, contactează-ne și te ajutăm.
Pot schimba adresa de email sau numele contului?
Da. Emailul și datele de contact pot fi modificate din contul tău. Pentru schimbarea numelui, trimite-ne un mesaj.
Unde îmi găsesc facturile și informațiile de plată?
Autentifică-te în zona de client și mergi la „Facturare” — acolo vei vedea toate facturile, datele scadente și metodele de plată.
Pot oferi altcuiva acces la serverul meu?
Da! Din panou poți adăuga utilizatori secundari și alege ce permisiuni au — de la acces complet până la doar pornire/oprire server.
Pot gestiona mai multe servere cu același cont?
Da! Poți administra toate serviciile tale dintr-un singur cont — nu e nevoie de conturi separate.
Pot da cuiva acces la facturare fără control total?
Din motive de securitate, accesul la facturare rămâne privat. Dar poți adăuga prieteni sau colegi ca utilizatori pe anumite servere.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm PayPal, carduri de credit și debit, și uneori opțiuni locale în funcție de țară.
Pot plăti trimestrial sau anual?
Da — la comandă, poți alege ciclul de facturare dorit. Primești și un mic discount pentru perioade mai lungi.
Ce se întâmplă dacă uit să plătesc?
Serverul se suspendă după data scadentă. Ai o perioadă de grație înainte să fie șters — dar îți trimitem notificări în prealabil.
Pot adăuga credit sau coduri cadou în cont?
Momentan nu — dar e în plan. Dacă vrei să comanzi pentru altcineva, folosește adresa lor de email la comandă.
Oferiți rambursări?
Da. Avem o perioadă de rambursare de 72 de ore pentru comenzile noi. Dacă nu ești mulțumit, spune-ne de ce.
Pot seta reînnoirea automată a serverului?
Da, poți activa auto-reînnoirea din zona de client. Sau o poți lăsa dezactivată pentru control manual.
Ce hardware folosiți?
Folosim procesoare AMD Ryzen 7950X (până la 5.7 GHz), SSD-uri NVMe Gen-4, memorie DDR5 5600MHz ECC și porturi de rețea premium 1–10 Gbps pentru latență minimă.
Unde sunt localizate serverele?
Serverele sunt găzduite în infrastructura LifeinCloud, în centrele de date din București, Londra și Frankfurt. Alte locații urmează în curând.
Aveți limite pe CPU sau RAM per server?
Nu impunem limite stricte. Serverul tău primește resursele necesare, iar platforma noastră gestionează automat scalarea.
Ce diferențiază infrastructura voastră?
Folosim infrastructura europeană LifeinCloud: construită pentru viteză, securitate și latență redusă.
Serverele sunt protejate împotriva atacurilor DDoS?
Absolut. Fiecare server include protecție DDoS, cu filtre la nivel de firewall și sisteme automate de mitigare.
Chiar oferiți suport 24/7?
Da. Avem oameni reali (nu boți) care răspund la tichete zi și noapte.
Cum contactez suportul?
Folosește chatul live de pe site sau deschide un tichet din contul tău. De obicei răspundem în câteva minute.
Am stricat ceva — mă puteți ajuta?
Desigur. Fie că e vorba de configurații, moduri sau „nu știu ce-am făcut”, deschide un tichet și te ajutăm.
Dacă vreau să trec pe un alt plan?
Poți face upgrade oricând din zona de client. Pentru downgrade sau modificarea ciclului de plată, scrie-ne.
Trebuie să reinstalez serverul ca să schimb versiunea?
Nu. Poți schimba versiunea, tipul de server sau modpack-ul direct din panou, fără să pierzi fișierele. Dar fă un backup înainte, ca măsură de siguranță.
Pot instala modpack-uri sau server jars personalizate?
Da. Poți încărca orice mod, plugin sau jar personalizat prin managerul de fișiere sau SFTP.
Suportați Forge, Fabric, Paper?
Da. Acceptăm toate versiunile populare și poți comuta ușor între ele din panou.
Pot folosi propria mea lume?
Desigur. Încarcă folderul lumii tale și setează numele în panou.
Primesc o bază de date MySQL?
Da — fiecare server Minecraft vine cu o bază de date MySQL gratuită pentru pluginuri și configurații avansate.
Pot schimba locația serverului după comandă?
Da, dar presupune o migrare. Contactează suportul și te ajutăm.
Cum instalez un modpack?
Folosește instalatorul din panou. Alege dintre pachetele populare (FTB, CurseForge etc). Pentru pachete personalizate, încarcă-le prin SFTP.
Trebuie să folosesc FTP?
Nu. Panoul nostru are un manager de fișiere integrat în browser. Dar suportăm și FTP/SFTP dacă preferi.
Pot programa restarturi sau backup-uri?
Da. Panoul include backup automat și taskuri programate — restarturi zilnice, salvări la oră fixă și altele.
Pot reseta lumea fără să reinstalez tot serverul?
Da. Șterge folderul lumii și repornește serverul — va genera automat una nouă.
Pot rula mai multe lumi?
Poți păstra mai multe lumi și comuta între ele când vrei. Doar redenumește-o pe cea pe care vrei s-o încarci.
Primesc propriul server TS3 sau doar un canal?
Primești un server complet, privat — cu acces admin, nu un canal partajat.
Câte canale pot crea?
Câte vrei. Poți personaliza structura serverului cum dorești.
Pot administra serverul dintr-un panou web?
Da. Totul se administrează din zona ta de client — adaugi utilizatori, setezi permisiuni, faci backup.
Calitatea vocii este bună?
Da. TS3 oferă încă una dintre cele mai bune calități de voce cu latență redusă, ideal pentru gaming.
Pot seta o parolă pe server?
Da. Poți proteja întregul server sau doar anumite canale cu parolă.
Pot schimba numărul de sloturi mai târziu?
Da. Poți face upgrade oricând și ne ocupăm de modificare fără întrerupere.
Convorbirile vocale sunt limitate?
Deloc. Nu există limite la utilizarea vocii sau la trafic. Vorbește cât vrei!
